服務1
服務2
服務3
- 五大服務團隊
- 專屬售前顧問：提供專業的商務洽談，針對客戶需求提供個性化解決方案
- 專屬實施顧問：提供詳細的實施方案及總體計劃
- 專屬客戶經理：為老客戶深度需求提供解決方案，為系統高效的使用提供建設性的意見
- 專屬售后工程師：實時響應售后技術問題，提供交流培訓；提供季度現場巡查
- 專屬客服人員：提供定期電話回訪及滿意度調查問卷
- 兩條服務監察專線
- 回訪專線：月度電話回訪，季度現場回訪和年度使用總結
- 監督專線：保障實施及技術服務滿意度
- 一個客服中心
- 客服中心：提供7×24小時全天候的服務熱線及郵件技術支持
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